Contact

Hospitalisation

La PCIO a une capacité d’hospitalisation de 30 lits, dont les chambres VIP avec double lits et les chambres ordinaires avec un lit. Toutes les chambres sont climatisées et disposent individuellement d'une salle d'eau, un frigo, un téléviseur écran plat, un téléphone. La lingerie de la PCIO est changée chaque matin et au besoin. Une caution doit être déposée dès le premier jour d'hospitalisation.

La PCIO dispose d’une pharmacie hospitalière qui assure l’approvisionnement en médicament pour les soins des malades

NB : Il n’est admis qu'un accompagnant par malade.

Chambres particulières

  • L’hôpital propose des chambres particulières.
  • Cette prestation donne lieu à facturation dont le montant vous sera communiqué lors de votre admission.
  • L’attribution des chambres particulières peut dépendre des disponibilités et nécessités de service.

Affaires personnelles

  • Les pyjamas, les lotus pour le savon de toilettes, et les draps, c'est la clinique qui approvisionne.

Argent et objet de valeur

L’hôpital n’est pas responsable des vols commis dans les chambres ni de la perte de vos objets personnels

  • Il est fortement déconseillé d’apporter des objets de valeur.
  • Un moyen de paiement vous sera nécessaire pour régler votre séjour.

Médicaments – prothèses

  • Si vous suivez un traitement médicamenteux, remettez les ordonnances et les médicaments à l’infirmière à votre arrivée;
  • La PolyClinique dispose d'une pharmacie à l'intérieur pour les médicaments nécessaires pendant votre hospitalisation
  • Si vous êtes porteur de prothèses – oculaires, auditives, dentaires, etc. -, signalez-le à l’infirmière.

Repas

  • Les repas sont servis en fonction de votre régime alimentaire.
  • Vous pouvez si vous le souhaitez, rencontrer la diététicienne du service.
  • Les repas sont servis aux horaires suivants : petit-déjeuner : 8 h, déjeuner : 12 h, dîner : 18 h.
  • La consommation d’aliments autres que ceux fournis par l’hôpital est sous votre entière responsabilité.

Visites

Les horaires et conditions de visite peuvent être modifiés en fonction du contexte sanitaire.

  • Les visites sont dans la majorité autorisées de 12h à 14h30 et 19h à 20h30
  • Les visites sont autorisées en réanimation, veuillez toujours prendre contact avec l'infirmière
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  • Apporter des soins de qualité
  • Elargir l’offre de soins spécialisés à la population
  • Participer à la formation des jeunes médecins spécialistes ou non et du personnel infirmier

  • Une clinique reconnue et accessible. Elle place le bien être du patient au centre de ses préoccupations et met au service de celui-ci et de ses proches un service de qualité.
  • Un modèle de référence en cardiologie, et en d’autres spécialistes à développer au sein de la polyclinique.
  • Un modèle de référence en réanimation.
  • Un modèle de collaboration et de partenariat.

  • L’éthique professionnelle : le personnel de la PCIO s’engage à respecter les règles d’éthiques professionnelles.
  • La qualité : la PCIO a obtenu la certification ISO 9001v2015, et s’entend s’améliorer continuellement.
  • L’équité : la PCIO reconnaît les besoins, les capacités et la contribution de chaque individu.
  • L’intégrité : le personnel de la PCIO fait preuve d’honnêteté et de droiture dans leurs décisions.
  • La bienveillance : le personnel de la PCIO est respectueux et ouvert à l’autre.